+++ AKTUELLE INFORMATION +++

Ab Mittwoch, den 24. Juni 2020, können Tickets, die in unserer ulmtickets-Filiale im Service Center Neue Mitte in Ulm erworben wurden, auch in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena vorübergehend zurückgegeben werden (bis die ulmtickets-Filiale in Ulm wieder öffnet).

WICHTIG: Es können nur Tickets zurückgegeben werden, bei denen der Veranstalter eine Rückabwicklung erteilt hat. 

Unsere Vorverkaufsstelle in der ratiopharm arena hat immer Montag, Mittwoch und Donnerstag von 10:00 - 14:00 Uhr für euch geöffnet. 

Unsere Empfehlung: Ob eine Rückgabe eurer Tickets möglich ist, kann man ganz einfach beim jeweiligen Anbieter (der Anbietername steht auf dem Ticket) prüfen. 

ulmtickets

Wir empfehlen vor dem Besuch in der Vorverkaufsstelle unser ulmtickets-Rückgabeformular auszufüllen und abzusenden. Unser Team prüft dann die Anfrage und antwortet darauf.

Reservix

Hier kann man schauen, ob eine Veranstaltung abgesagt ist: Reservix-Absagen. Bitte prüfen Sie aber auch auf der einzelnen Veranstaltungsseite, ob eine Rückgabemöglichkeit vorliegt (dies steht leider nicht bei der verlinkten Übersicht dabei).

Eventim

Hier kann man den Status des Events prüfen: Eventim-Status.

Kunden mit Tickets von Eventim müssen sich mit ihrem Rückgabe- bzw. Gutscheinwunsch an folgende Webseite wenden Eventim-Service

Basketball-Tickets

Kunden mit Tickets für Basketballspiele müssen sich direkt mit dem Veranstalter BBU'01 GmbH in Verbindung setzen: 0731 72 55 87 77 oder info@bbu01.com

 Ticketmaster und Easyticket

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@ulmtickets.de unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und des Barcodes. Wir prüfen dann das System bzw. stellen eine Stornoanfrage für Sie. 


Aufgrund einer hohen Nachfrage kann es in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten trotzdem unsere Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten (Einhaltung des Mindestabstandes von 1,5m, Zutritt nur mit Mund-Nasenschutz, sowie der Nutzung der Hand-Desinfektion im Eingangsbereich).

Bitte beachten Sie:

Leider erreichen uns immer wieder Hardtickets per Post. Bitte behalten Sie Ihre Tickets zur Sicherheit bei sich und haben Sie etwas Geduld bis die jeweilige Vorverkaufsstelle wieder öffnet. Dann können Sie dort Ihre gekauften Hardtickets (abgesagter Veranstaltungen mit Stornofreigabe vom Veranstalter) wieder zurückgeben. Per Post bringt es leider nichts.


Großveranstaltungen können bis Ende Dezember leider nicht stattfinden. Viele Veranstalter suchen momentan nach möglichen Ersatzterminen. Diese werden ebenfalls hier veröffentlicht, sobald uns eine Info vorliegt.


Besetzung der Telefonhotline:

Mo, Mi, Do von 10:00 - 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 0731 / 20 641-150

Terminverlegung

Generell gilt bei:

Veranstaltungsverlegung:

Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die gekauften Tickets ihre Gültigkeit.

Über die Rückgabemöglichkeit entscheidet der Veranstalter. Sobald diese freigeschalten ist, können Tickets aber auch zurückgeben werden.

Rückgabe bei Ticketkauf über das Internet (z.B. www.ulmtickets.de oder andere Anbieter)

Sollten Sie Ihr Ticket online erworben haben und die Veranstaltung wird abgesagt, erhalten Sie vom jeweiligen Ticketsystem eine E-Mail mit allen Informationen, sobald die Rückabwicklung der verkauften Tickets vom Veranstalter veranlasst wurde. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen, deshalb bitten wir Sie um etwas Geduld. Vor einer Anfrage empfehlen wir immer einen Blick in Ihren E-Mail-SPAM-Ordner - evtl. hat sich hier eine Informationsmail von Ihrem Ticketanbieter versteckt.

Rückgabe bei Ticketkauf in der Vorverkaufsstelle:

Wenn Sie ihr Ticket in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, bitten wir Sie dieses Ticket dort zurück zugeben, wo sie es gekauft hatten.  Ab Mittwoch, den 24. Juni 2020, können Tickets, die in unserer ulmtickets-Filiale im Service Center Neue Mitte in Ulm erworben wurden, auch in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena vorübergehend zurückgegeben werden (bis die ulmtickets-Filiale in Ulm wieder öffnet).
WICHTIG: Es können nur Tickets zurückgegeben werden, bei denen der Veranstalter eine Rückabwicklung erteilt hat. Lesen Sie dazu weiter oben mehr.


Folgende Veranstaltungen sind verlegt und die Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit:

Max Giesinger, ratiopharm arena, 13.03.2020 bzw. 28.11.2020 --> 23.04.2021

Martin Rütter, ratiopharm arena, 14.03.2020 bzw. 04.06.2020 --> 13.03.2021

Havana Nights, ratiopharm arena, 26.03.2020 --> 07.02.2021

Schwaben Darts Gala, ratiopharm arena, 20.03.2020 bzw. 26.06.2020 bzw. 04.09.2020 --> 26.03.2021 

Irland, Edwin-Scharff-Haus, 24.03.2020 --> 30.03.2021

Das 1. Gold Ochsen Frühlingsfest, ratiopharm arena, 30.04.2020 --> 1. Gold Ochsen Oktoberfest 03.10.2020 --> erneute Verlegung Das 1. Gold Ochsen Frühlingsfest, 01.05.2021

Das ist Wahnsinn!, ratiopharm arena, 03.05.2020 --> Wahnsinn! - Die neue Show mit den Hits von Wolfgang Petry 18.01.2022

Teddy Show, ratiopharm arena, 09.05.2020 bzw. 29.11.2020 --> 13.06.2021

Bülent Ceylan, ratiopharm arena, 13.06.2020 --> 19.03.2021


Beach Boys, Wiley Sportpark, 25.06.2020 --> 25.06.2021

STING, Wiley Sportpark, 27.06.2020 --> 26.06.2021

Wincent Weiss, Münsterplatz, 17.07.2020 --> 18.06.2021 Wiley Sport- und Freizeitpark Neu-Ulm (weitere Infos siehe Eventseite)

Mark Forster, Münsterplatz, 19.07.2020 --> 27.06.2021 Wiley Sport- und Freizeitpark Neu-Ulm (weitere Infos siehe Eventseite)

Peter Maffay, ratiopharm arena, 12.03.2020 & 06.08.2020 --> 05.10.2021

Das 4. VOLLE KRAFT VORAUS FESTIVAL, ratiopharm arena, 12.09.2020 --> 18.09.2021

Hazel Brugger, ratiopharm arena, 02.10.2020 --> 07.10.2021

made in... IRELAND, ratiopharm arena, 10.10.2020 bzw. 27.11.2020 --> 23.10.2021

Deine Freunde, ratiopharm arena, 11.12.2020 --> 06.11.2021

THRILLER LIVE, ratiopharm arena, 25.02.2021 --> 01.02.2022

Semino Rossi, ratiopharm arena, 29.05.2021 --> 22.09.2021



Folgende Veranstaltungen sind abgesagt worden und die Karten hierfür können dort rückabgewickelt werden, wo sie gekauft worden sind:

Tief in Afrika, Stadthaus Ulm, 15.03.2020 --> Kartenkäufer nehmen bitte Kontakt zum Veranstalter auf: Tel. 07844-911456,  mail@matto-barfuss.de

Rock meets Classic, ratiopharm arena, 17.03.2020

Rock Unlimited, Fort Unterer Eselsberg, 21.03.2020

PGP's / Petko's FIGHT NIGHT, ratiopharm arena, 28.03.2020

Chris Potter Tio, Stadthaus Ulm, 06.04.2020

W.I.R. Melodiva 7.0, Altes Theater, 25.04.2020

Markus Krebs, ratiopharm arena, 27.04.2020

Südwestdeutsches Kammerorchester Pforzheim, Festhalle Kolleg der Schulbrüder, 24.05.2020

Orchester Klaus Ammann, Festhalle Kolleg der Schulbrüder, 13.06.2020

Felix Lobrecht, ratiopharm arena, 02.04.2020 bzw. 22.09.2020

New Orleans Jazzband of Cologne, Wiley Club Neu-Ulm, 16.10.2020

Ulm/Neu-Ulm singt, ratiopharm arena, 25.10.2020

Status Quo, ratiopharm arena, 30.10.2020

Vocatium, ratiopharm arena, 18.+19.06.2020 bzw. 25.+26.11.2020

Carolin Kebekus, ratiopharm arena, 03.12.2020

Ponte Konzertreihe - Beethoven Sämtliche Klaviersonaten Konzerte 2-8, Stadthaus Ulm (Rückgabefrist an den VVK-Stellen: 10.12.2020 - danach nur über den Veranstalter möglich)

(Kartenkäufer, die online ihre Karten erworben haben, werden automatisch angeschrieben, wenn seitens des Veranstalters die Rückabwicklung/Stornierung freigegeben worden ist!)



Für folgende Veranstaltungen sind aktuell noch keine Alternativregelungen bekannt: