+++ AKTUELLE INFORMATION +++
Ab Mittwoch, den 24. Juni 2020, können Tickets, die in unserer ulmtickets-Filiale im Service Center Neue Mitte in Ulm erworben wurden, auch in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena vorübergehend zurückgegeben werden (bis die ulmtickets-Filiale in Ulm wieder öffnet).
WICHTIG: Es können nur Tickets zurückgegeben werden, bei denen der Veranstalter eine Rückabwicklung erteilt hat.
Unsere Vorverkaufsstelle in der ratiopharm arena hat immer Montag, Mittwoch und Donnerstag von 10:00 - 14:00 Uhr für euch geöffnet.
Unsere Empfehlung: Ob eine Rückgabe eurer Tickets möglich ist, kann man ganz einfach beim jeweiligen Anbieter (der Anbietername steht auf dem Ticket) prüfen.
ulmtickets
Wir empfehlen vor dem Besuch in der Vorverkaufsstelle unser ulmtickets-Rückgabeformular auszufüllen und abzusenden. Unser Team prüft dann die Anfrage und antwortet darauf.
Reservix
Hier kann man schauen, ob eine Veranstaltung abgesagt ist: Reservix-Absagen. Bitte prüfen Sie aber auch auf der einzelnen Veranstaltungsseite, ob eine Rückgabemöglichkeit vorliegt (dies steht leider nicht bei der verlinkten Übersicht dabei).
Eventim
Hier kann man den Status des Events prüfen: Eventim-Status.
Kunden mit Tickets von Eventim müssen sich mit ihrem Rückgabe- bzw. Gutscheinwunsch an folgende Webseite wenden Eventim-Service
Basketball-Tickets
Kunden mit Tickets für Basketballspiele müssen sich direkt mit dem Veranstalter BBU'01 GmbH in Verbindung setzen: 0731 72 55 87 77 oder info@bbu01.com
Ticketmaster und Easyticket
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@ulmtickets.de unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und des Barcodes. Wir prüfen dann das System bzw. stellen eine Stornoanfrage für Sie.
Aufgrund einer hohen Nachfrage kann es in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten trotzdem unsere Abstands- und Hygieneregeln einzuhalten (Einhaltung des Mindestabstandes von 1,5m, Zutritt nur mit Mund-Nasenschutz, sowie der Nutzung der Hand-Desinfektion im Eingangsbereich).
Bitte beachten Sie:
Großveranstaltungen können bis Ende Dezember leider nicht stattfinden. Viele Veranstalter suchen momentan nach möglichen Ersatzterminen. Diese werden ebenfalls hier veröffentlicht, sobald uns eine Info vorliegt.
Besetzung der Telefonhotline:
Mo, Mi, Do von 10:00 - 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 0731 / 20 641-150
Generell gilt bei:
Veranstaltungsverlegung:
Wird eine Veranstaltung verlegt, behalten die gekauften Tickets ihre Gültigkeit.
Über die Rückgabemöglichkeit entscheidet der Veranstalter. Sobald diese freigeschalten ist, können Tickets aber auch zurückgeben werden.
Rückgabe bei Ticketkauf über das Internet (z.B. www.ulmtickets.de oder andere Anbieter)
Sollten Sie Ihr Ticket online erworben haben und die Veranstaltung wird abgesagt, erhalten Sie vom jeweiligen Ticketsystem eine E-Mail mit allen Informationen, sobald die Rückabwicklung der verkauften Tickets vom Veranstalter veranlasst wurde. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen, deshalb bitten wir Sie um etwas Geduld. Vor einer Anfrage empfehlen wir immer einen Blick in Ihren E-Mail-SPAM-Ordner - evtl. hat sich hier eine Informationsmail von Ihrem Ticketanbieter versteckt.
Rückgabe bei Ticketkauf in der Vorverkaufsstelle:
Wenn Sie ihr Ticket in einer Vorverkaufsstelle erworben haben, bitten wir Sie dieses Ticket dort zurück zugeben, wo sie es gekauft hatten. Ab Mittwoch, den 24. Juni 2020, können Tickets, die in unserer ulmtickets-Filiale im Service Center Neue Mitte in Ulm erworben wurden, auch in der Vorverkaufsstelle der ratiopharm arena vorübergehend zurückgegeben werden (bis die ulmtickets-Filiale in Ulm wieder öffnet).
WICHTIG: Es können nur Tickets zurückgegeben werden, bei denen der Veranstalter eine Rückabwicklung erteilt hat. Lesen Sie dazu weiter oben mehr.
Folgende Veranstaltungen sind verlegt und die Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit:
Max Giesinger, ratiopharm arena, 13.03.2020 bzw. 28.11.2020 --> 23.04.2021
Martin Rütter, ratiopharm arena, 14.03.2020 bzw. 04.06.2020 --> 13.03.2021
Havana Nights, ratiopharm arena, 26.03.2020 --> 07.02.2021
Schwaben Darts Gala, ratiopharm arena, 20.03.2020 bzw. 26.06.2020 bzw. 04.09.2020 --> 26.03.2021
Irland, Edwin-Scharff-Haus, 24.03.2020 --> 30.03.2021
Felix Lobrecht, ratiopharm arena, 02.04.2020 --> 22.09.2020
Teddy Show, ratiopharm arena, 09.05.2020 bzw. 29.11.2020 --> 13.06.2021
Bülent Ceylan, ratiopharm arena, 13.06.2020 --> 19.03.2021
Vocatium, ratiopharm arena, 18.+19.06.2020 -->25.+26.06.2020
Beach Boys, Wiley Sportpark, 25.06.2020 --> 25.06.2021
STING, Wiley Sportpark, 27.06.2020 --> 26.06.2021
Peter Maffay, ratiopharm arena, 12.03.2020 & 06.08.2020 --> 05.10.2021
Das 4. VOLLE KRAFT VORAUS FESTIVAL, ratiopharm arena, 12.09.2020 --> 18.09.2021
Hazel Brugger, ratiopharm arena, 02.10.2020 --> 07.10.2021
made in... IRELAND, ratiopharm arena, 10.10.2020 --> 27.11.2020
Deine Freunde, ratiopharm arena, 11.12.2020 --> 06.11.2021
THRILLER LIVE, ratiopharm arena, 25.02.2021 --> 01.02.2022
Semino Rossi, ratiopharm arena, 29.05.2021 --> 22.09.2021
Folgende Veranstaltungen sind abgesagt worden und die Karten hierfür können dort rückabgewickelt werden, wo sie gekauft worden sind:
HELP! A Beatles Tribute, Merklingen, 14.03.2020
Frühjahrskonzert des Studio Ulmer Musikfreunde, Pauluskirche, 15.03.2020
Tief in Afrika, Stadthaus Ulm, 15.03.2020 --> Kartenkäufer nehmen bitte Kontakt zum Veranstalter auf: Tel. 07844-911456, mail@matto-barfuss.de
Rock meets Classic, ratiopharm arena, 17.03.2020
Rock Unlimited, Fort Unterer Eselsberg, 21.03.2020
PGP's / Petko's FIGHT NIGHT, ratiopharm arena, 28.03.2020
Chris Potter Tio, Stadthaus Ulm, 06.04.2020
Jazz Lips, Wiley Club, 19.04.2020
W.I.R. Melodiva 7.0, Altes Theater, 25.04.2020
Markus Krebs, ratiopharm arena, 27.04.2020
Südwestdeutsches Kammerorchester Pforzheim, Festhalle Kolleg der Schulbrüder, 24.05.2020
Orchester Klaus Ammann, Festhalle Kolleg der Schulbrüder, 13.06.2020
Ulm/Neu-Ulm singt, ratiopharm arena, 25.10.2020
Status Quo, ratiopharm arena, 30.10.2020
Ponte Konzertreihe - Beethoven Sämtliche Klaviersonaten Konzerte 2-8, Stadthaus Ulm
(Kartenkäufer, die online ihre Karten erworben haben, werden automatisch angeschrieben, wenn seitens des Veranstalters die Rückabwicklung/Stornierung freigegeben worden ist!)
Für folgende Veranstaltungen sind aktuell noch keine Alternativregelungen bekannt:
Das ist Wahnsinn!, ratiopharm arena, 03.05.2020